Pytanie to towarzyszy mi od samego początku doświadczeń zawodowych związanych z logistyką, więc już ponad 20 lat. Z doświadczenia wiem, że wraca na każdym etapie działalności przedsiębiorstw, w których trzeba podjąć ważne strategicznie decyzje. Niestety nie ma jednoznacznej odpowiedzi, jednego dobrego rozwiązania dla wszystkich. Ryzyko podjęcia nietrafionej decyzji jest zawsze, są natomiast kroki które warto wykonać by ograniczyć lub wyeliminować niewiadome.

Proponuję postępuj zgodnie z punktami unikniesz problemów:

1) Przegląd występujących procesów / zaplanowanie procesów

Jeśli nie posiadasz mapy procesów, po prostu wyjdź i zobacz co się dzieje na podłodze. Obserwuj uważnie sam proces, przemieszczanie się elementów i porozmawiaj z pracownikami. Uporządkuj w głowie swoją wizje vs. rzeczywistość. Jeśli nie masz takiej możliwości, rozpisz na kartce papieru jak byś widział logistykę, jakie są twoje oczekiwania, jakie widzisz ograniczenia. Kartkę papieru i spisanie myśli polecam zawsze, nie tylko w sytuacji braku możliwości wizji, ale też w trakcie jej i po.

 Dygresja, pisz dokładnie i szczegółowo, a dzień po przeczytaj, czy się zgadzasz z tym co zapisałeś.

Może się okazać, że twoja działalność jest tak duża, że masz sztab ludzi, którzy stworzą na poczekaniu wspaniałe mapy procesu, a analitycy nałożą na nie dane. To świetnie, zrób jednak to ćwiczenia z kartką – wiele Ci ułatwi w rozmowie z przełożonymi pionów.

 2) Pomierzenie strumienia, nałożenie prognoz, oszacowanie wolumenów – brzmi mądrze?

To jednak analiza, ile i czego w jakim czasie i jak przepływa przez twoje obszary.

W tym ćwiczeniu możesz potrzebować pomocy. Potrzebne są dane wejścia i wyjścia z magazynu/ magazynów, w szczegółowy sposób opisujące przepływ elementów/produktów przez zdefiniowany obszar (produkcyjny, magazynowy). Dodatkowo musisz odnieść się do twojej przyszłości, jak ją planujesz i gdzie będzie środek ciężkości, a więc priorytety twojego biznesu. Przypomnij sobie z lat szkolnych, macierz BCG lub po prostu zastanów się co przynosi Ci zysk/przychód, co być musi ale nie koniecznie przynosi profitów, co będzie w przyszłością firmy, a co ze względów ekonomicznych i trendów rynkowych należy wygaszać. Rozłóż ją na swoje plany zapasów, zejdź jeśli możesz jak najniżej, aż do pojedynczego elementu składowego w drzewku produktowym, na tej podstawie zaplanuj ruch na poszczególnych etapach procesu.

 3) Opracowanie wstępnego scenariusza działania

Wiesz już wstępnie co masz, ile tego masz i gdzie, przyjmuje, że również wiesz do czego chcesz dojść -> a więc jaki jest cel działań. Wyznacz cele finansowe i niefinansowe, następnie zaplanuj działania i mierniki czy podążasz we właściwym kierunku.

 4) Przegląd rynku

Na rynku jest wiele firm oferujących wsparcie, nie zaszkodzi nawiązać kontakt, przygotuj poprzednio omawiane dane będą potrzebne szybciej niż myślisz.

 5) Warsztaty z pracownikami

Nie pomijaj w działaniach swoich pracowników, zadbaj o warsztaty na każdym szczeblu i etapie dyskusji, a jeśli firma startuje, weź pod uwagę opinię dosłownie wszystkich pracowników i współpracowników. W strukturach rozproszonych zbierz informację od wszystkich oddziałów poprzez swoich liderów. Tu hołduje zasadzie, im gorsza informacja zwrotna tym lepiej. Nie bój się krytyki, likwiduj krytykanctwo.

 6) Analiza wniosków i plan działania

Jeśli długo i mądrze przepracowałeś temat wiesz co trzeba zrobić. Przygotuj kamienie milowe, harmonogram, zasoby lub ich finansowanie i działaj.

Jeżeli chciałbyś skorzystać ze wsparcia w przeprowadzeniu powyższego ćwiczenia, zapraszam do kontaktu.